Pedidos

¿Cómo hacer un pedido?

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¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratuito a partir de 60€ (IVA no incluído) en península y a partir de 100€ en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Para cantidades por debajo de 60€ en península, tiene un coste de 7,9€. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, 12€.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Si pides antes de las 17:00, está entregado al día siguiente antes de las 19:00. (Península). Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla son 4 días laborales aproximadamente.

¿Qué empresa entrega el pedido?

Toruline Express para península y Correos y Telégrafos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Lo puedes hacer desde tu cuenta, ahi verás el estado en todo momento.

Métodos de pago

¿Qué metodos de pago están aceptados?

Contra reembolso, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Paypal.

¿Tiene recargo contra reembolso?

No

Devoluciones

¿Puedo hacer una devolución integra o parcial?

Claro, siempre y cuando esté tal y como lo enviamos.

¿Cuánto cuesta?

No te cobraremos ningún coste administrativo ni penalización, únicamente deberás abonar el envío.

¿Y si algo llega en mal estado?

Notifícalo al transportista en el momento de la entrega, puesto que todos nuestros pedidos salen en perfecto estado desde nuestro almacén. Sin embargo, en caso de que no te hayas dado cuenta, no te preocupes. Nosotros nos pondremos en contacto con la empresa transportista y nos haremos cargo de todos los costes.

DonBody

¿Tiene tienda física?

No. Don Body no tiene tiendas puesto que el coste fijo que una tienda física tiene hace que no pueda ser competitiva frente al comercio online. Somos una empresa nacida en Agosto de 2009 que opera únicamente online en diversos mercados relacionados con la publicidad, nutrición deportiva y blogs.

¿Y dónde está situado su almacén y oficinas?

Nos encontramos en Arganda del Rey, Madrid, donde tenemos localizado nuestros almacenes y oficinas centrales. Aunque también tenemos una delegación de oficinas en Alcossebre (Castellón).

¿Cuenta con todos los permisos legales Don Body?

Claro:

Titular: Harrison Sport Nutrition S.L.
    Domicilio social: C/ La Zubia, nave 6, Pol. Ind. Juncaril, 18210 Peligros (Granada), España.
    CIF: B72077159
    Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz; Presentación: 1/150/1.513; Folio: 236
    Teléfono: 902 102 862
    Fax: 958 490 853
    E-mail: info@hsnstore.com

¿Son auténticos los productos?

Garantizamos la autenticidad del 100% de nuestros productos. Hemos puestos muchas horas, ganas y empeño en esta empresa y sabemos cual importante es el garantizar la veracidad de nuestros productos. Por ello, sólo trabajamos con distribuidores oficiales de las marcas, sin recurrir a terceros, siempre para tener el precio mínimo garantizado y la calidad segurada.

¿Cómo contactar con nosotros?

Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contáctanos o a través de nuestro email: info@donbody.com